什么是品牌個性
將品牌個性視為您與公司建立聯(lián)系的人類特征。雖然競爭對手可以復(fù)制您的業(yè)務(wù)模式，但您的品牌個性讓您與眾不同——它對您來說是獨一無二的。
品牌個性超越了品牌的視覺元素。這是關(guān)于您的品牌創(chuàng)造的情感以及您與受眾建立的情感聯(lián)系。它體現(xiàn)在每一次客戶互動中，從溝通方式到網(wǎng)站體驗。
為什么品牌個性很重要
強大的品牌個性可以建立客戶忠誠度并推動需求。它為您的價格點設(shè)定了期望。薄弱或不明確的品牌個性會導(dǎo)致增長停滯和失去商機。
品牌個性還可以為潛在客戶提供一種與您的業(yè)務(wù)及其價值觀建立聯(lián)系的方式，從而幫助您在飽和的市場中脫穎而出。
如何定義您的品牌個性
開始業(yè)務(wù)或項目通常意味著隨時創(chuàng)建您的品牌 - 這里一個快速的 logo，那里一些網(wǎng)站文本。這種方法一開始可能有效，但隨著您的業(yè)務(wù)增長，花時間制定策略會帶來更好的結(jié)果。以下是如何開發(fā)您的品牌個性框架。
1. 定義您的使命和愿景
從您的核心價值觀開始。是什么推動了您的業(yè)務(wù)決策？什么對您的企業(yè)文化最重要？您的使命和愿景將構(gòu)成您品牌個性的基礎(chǔ)。如果您不確定從哪里開始，Thinkart 的 AI 作家可以幫助您起草使命宣言。
考慮一家環(huán)保服裝公司，其使命以可持續(xù)性和合乎道德的生產(chǎn)為中心。他們的使命將影響他們品牌個性的方方面面，從他們在營銷中如何談?wù)撍麄兊囊路矫媪线x擇和產(chǎn)品設(shè)計。
2. 定義您的目標(biāo)受眾
您需要知道您要聯(lián)系的對象。他們的需求和愿望是什么？研究您的目標(biāo)受眾可以讓您避免錯誤并創(chuàng)建更有效的品牌。如果有幫助，請將該研究轉(zhuǎn)化為買家角色，以便您可以更好地想象您的品牌正在與誰交談。
例如，針對超級高收入城市專業(yè)人士的私人教練需要圍繞重視奢侈品且時間緊迫的受眾來塑造他們的整個品牌。他們的品牌聲音保持權(quán)威和精英，而他們的定價反映了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們的營銷強調(diào)排他性和復(fù)雜性。
從他們的健身裝備到他們的預(yù)訂系統(tǒng)，每個方面都需要滿足經(jīng)常光顧五星級酒店和高檔俱樂部的客戶的高期望。
3. 確定你的性格特征
現(xiàn)在是創(chuàng)意部分。將您的品牌想象成一個人：他們會像 InfernoEnergy 一樣充滿活力和大膽，還是像 ZenWellness 一樣冷靜和有教養(yǎng)？您可以將無數(shù)的個性特征應(yīng)用于您的品牌，但請盡量保持簡單。
定義這些特征可以讓您就網(wǎng)站的外觀和感覺、社交媒體的聲音，甚至您應(yīng)該如何在電子郵件中稱呼客戶等方面做出關(guān)鍵決策。
如何應(yīng)用您的品牌個性
您的品牌應(yīng)該在所有買家互動中保持一致。首先為您的品牌的視覺效果和基調(diào)創(chuàng)建真實來源，然后將其應(yīng)用于您的品牌出現(xiàn)的任何地方。
1. 創(chuàng)建視覺品牌標(biāo)識
將您的外觀與您的個性相匹配,您的視覺標(biāo)識包括您的logo，但會擴展到您在網(wǎng)站和其他地方使用的視覺和顏色。如果您遇到困難，AI 可以幫助生成引人注目的視覺效果或推薦符合您所需品牌個性的字體和調(diào)色板。
2. 確定你的聲音和語氣
您的品牌聲音必須與您的個性相匹配，聽起來真實，并與目標(biāo)客戶建立真實的聯(lián)系。回到你的性格特征，想想這些特征如何轉(zhuǎn)化為一種說話方式。悠閑的社區(qū)咖啡館可能會隨意而熱情地與顧客交談。精英私人教練需要保持權(quán)威、激勵的語氣。
3. 在每個客戶接觸點整合您的品牌個性
一旦你了解了你的品牌個性，關(guān)鍵是要始終如一地堅持下去。這樣做可以建立您的品牌與其受眾的聯(lián)系，無論他們在哪里與之互動。
網(wǎng)站
選擇符合您個性的顏色、字體和圖像。極簡主義的設(shè)計可能會傳達出精致感，而明亮、俏皮的圖形則可能標(biāo)志著一個愛玩的品牌。社交媒體
社交媒體平臺創(chuàng)造了一個機會，通過一致、引人入勝的內(nèi)容來建立您的品牌個性。每個帖子都應(yīng)該反映您的價值觀，同時鼓勵觀眾互動。例如，該社區(qū)咖啡館可能會與咖啡師和顧客分享真實的對話。這位精英私人教練的 Instagram 網(wǎng)格將以精選圖像為特色，突出優(yōu)質(zhì)健身空間和客戶成功案例。
營銷材料
從宣傳冊到電子郵件活動，請確保您的品牌個性保持一致。像 InfernoEnergy 這樣有趣的品牌需要充滿活力的電子郵件和營銷。正式或公司語言會讓他們的客戶感到困惑或疏遠。顧客服務(wù)
提供一致的客戶體驗需要深思熟慮。您的團隊需要接受全面的培訓(xùn)，以便在每次互動中體現(xiàn)您的品牌個性。
要避免的常見陷阱
當(dāng)心這些常見的品牌個性錯誤，從太努力地滿足他人的期望到?jīng)]有對你的受眾給予足夠的關(guān)注。
1. 跨平臺不一致
您的品牌在任何地方的外觀和感覺都應(yīng)該相同。
2. 努力吸引所有人
雖然創(chuàng)建一個吸引盡可能廣泛受眾的品牌很誘人，但這往往會導(dǎo)致品牌個性分散且容易被遺忘。專注于創(chuàng)造與您的理想客戶產(chǎn)生共鳴的個性，即使這意味著并不適合所有人。
3. 對比競爭對手
將競爭對手視為想法和靈感的來源是可以的，但您需要從定義您獨特個性的因素以及您將如何脫穎而出有一個強大的觀點開始。客戶可以看出您何時試圖成為您不是的人。
4. 未能進化
不適應(yīng)會讓您的品牌感覺過時或與受眾脫節(jié)。這也可能意味著您錯過了建立聯(lián)系的關(guān)鍵機會。隨著受眾的發(fā)展或您的品牌和業(yè)務(wù)的變化進行調(diào)整。
5. 忽視員工對齊
您的員工是您品牌個性的大使。這延伸到您企業(yè)中的每個人，無論他們是否直接與客戶合作。
6. 忽視觀眾的感知
雖然您可以塑造自己的品牌個性，但最終這取決于受眾如何看待您。收集客戶反饋并采取行動至關(guān)重要。您可以直接收集反饋，也可以使用來自網(wǎng)站流量或電子郵件和社交媒體互動的數(shù)據(jù)來衡量哪些內(nèi)容著陸，哪些內(nèi)容沒有著陸。
維護和更新您的品牌
品牌必須在保持其核心身份的同時不斷發(fā)展。以下是保持品牌個性相關(guān)性的三種方法，即使您的品牌發(fā)生變化和發(fā)展。
· 接受反饋
定期與您的受眾和團隊聯(lián)系，以確保您的品牌仍然達到目標(biāo)。
在競爭中保持領(lǐng)先地位。有了完全形成的品牌個性，您就有了繼續(xù)突破極限的路線圖。十年前，拿鐵藝術(shù)可能足以讓社區(qū)咖啡館與眾不同，但如果現(xiàn)在每個街區(qū)都有一家咖啡館，它就需要進一步定義其品牌標(biāo)識。了解他們的客戶可以幫助業(yè)主決定這是否意味著提供咖啡教育或分享更多關(guān)于咖啡館的故事。
· 準(zhǔn)備好適應(yīng)
您的品牌可以忠于其核心價值觀，同時完善其表達方式。隨著品牌的發(fā)展和市場的變化，對發(fā)展您的個性持開放態(tài)度。
強大的品牌個性是您企業(yè)形象的基礎(chǔ)。鮮明的個性可以創(chuàng)造市場領(lǐng)導(dǎo)地位，即使在一個擁擠的行業(yè)中也是如此。通過仔細(xì)定義您的品牌個性并深思熟慮地發(fā)展它，您可以與目標(biāo)受眾建立持久的聯(lián)系并從競爭對手中脫穎而出。